Insights Estratégicos para Decisões de Negócio que Impulsionam seu Crescimento.
A sua empresa já investiu pesado em desenvolvimento de produto e aquisição de clientes, mas percebeu que os resultados não foram tão satisfatórios? Uma das principais causas pode estar na
Quando falamos em inovação, é comum pensar em tecnologia, metodologias ágeis e times multidisciplinares. No entanto, existe um fator determinante que muitas empresas ainda negligenciam: o feedback de clientes. Escutar
Empresas que já possuem um produto digital, como softwares ou plataformas, enfrentam o desafio de continuar crescendo sem perder relevância em um mercado cada vez mais competitivo. O desenvolvimento de
Muitas startups nascem sem um departamento formal de produto, muitas vezes, os próprios fundadores ou times de desenvolvimento acumulam essa função de maneira informal. Porém, à medida que a empresa
Reduzir churn é um desafio constante para empresas B2B que lidam com vendas complexas. Diferente de negócios com ciclo curto e ticket baixo, aqui a jornada de compra envolve múltiplos
Se existe uma métrica que tira o sono de gestores de negócios digitais e empresas B2B, essa métrica é o churn rate. Em um cenário em que conquistar novos clientes
Quase toda equipe fala sobre “ouvir o cliente”. Mas, na prática, isso muitas vezes se resume a uma pesquisa de NPS (Net Promoter Score) enviada no fim da jornada, e
A análise win-loss é uma metodologia que investiga por que algumas oportunidades de venda são conquistadas (win) e outras são perdidas (loss). Em outras palavras, busca entender a fundo os
