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De acordo com a Gartner, a análise de ganhos e perdas pode ajudar a aumentar as taxas de vitórias em até 50%, embora acreditemos que 15% seja um ponto de partida razoável.
Descobrimos que 1 em cada 10 negócios perdidos representa uma oportunidade legítima de recuperação. Uma vez identificados esses negócios, uma taxa de recuperação razoável é de cerca de 20%.
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