Voiss - Inteligência de Mercado para Empresas de Nicho e B2B

Auto Assessment de Maturidade em Win/Loss

Este auto assessment tem como objetivo ajudar empresas B2B a avaliarem o quão preparadas estão para implementar e escalar um programa de Win/Loss Analysis.

Tempo estimado: 4 mins

Parte 1 de 6

Alinhamento Estratégico

Responda em uma escala de 1 (nunca) até 5 (sempre)

A liderança da empresa enxerga o Win/Loss como uma ferramenta estratégica?

Existe clareza sobre por que queremos entender wins e losses?

O programa de Win/Loss está conectado a decisões de produto, vendas ou marketing?

Parte 2 de 6

Dados e Processo de Venda

Responda em uma escala de 1 (nunca) até 5 (sempre)

O CRM da empresa possui dados confiáveis sobre oportunidades ganhas e perdidas?

Há consistência na categorização dos motivos de perda?

Os times documentam bem os estágios da jornada de compra?

Parte 3 de 6

Acesso ao Cliente

Responda em uma escala de 1 (nunca) até 5 (sempre)

A empresa tem facilidade para entrar em contato com clientes e prospects pós-decisão?

Existe uma abordagem estruturada para convidar os compradores para entrevistas?

Os times entendem o momento certo para abordar um comprador após uma perda?

Parte 4 de 6

Capacidade de Execução

Responda em uma escala de 1 (nunca) até 5 (sempre)

Temos pessoas com tempo e perfil para conduzir entrevistas de Win/Loss?

A empresa já conduziu entrevistas estruturadas com compradores nos últimos 6 meses?

Há um processo claro para analisar, armazenar e disseminar os aprendizados?

Parte 5 de 6

Disseminação e Ação

Responda em uma escala de 1 (nunca) até 5 (sempre)

Os aprendizados de Win/Loss são apresentados de forma regular a líderes de vendas, produto e marketing?

As decisões estratégicas são influenciadas por essas análises?

Existe um processo formal para transformar aprendizados em ações?

Parte 6 de 6

Calculando resultado

Estamos quase lá…

Preencha abaixo para acessar os seus resultados

Result

Iniciante

Em Desenvolvimento

Maturidade Alta

sua
pontuação

Recomendações

Engajar a liderança com os benefícios estratégicos do programa.
Auditar o CRM e a consistência dos dados de oportunidades.
Definir objetivos claros para o programa de Win/Loss.
Escolher um segmento para um projeto-piloto.
Buscar apoio externo para estruturar e conduzir entrevistas.

Padronizar o processo de entrevistas com roteiro e abordagem.
Formalizar os convites para entrevistas.
Organizar e centralizar os dados coletados.
Estabelecer uma cadência de compartilhamento de aprendizados.
Identificar quick wins e medir impactos iniciais.

Expandir o programa para múltiplos segmentos ou mercados.
Realizar análises temáticas e cruzar dados qualitativos e quantitativos.
Integrar Win/Loss à governança estratégica da empresa.
Manter cadência de insights com dashboards e newsletters internas.
Usar aprendizados para informar ações em outras áreas (CS, pricing etc.).

Quer transformar este diagnóstico em ação?

Agende uma conversa gratuita com um especialista da Voiss e descubra como empresas como a sua estão estruturando programas de Win/Loss eficazes.